Politique de confidentialité

La confidentialité des visiteurs de notre site web verdon3d.fr est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à la protéger. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir lorsque vous naviguez sur notre site.

Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse électronique, statut (particulier, entreprise, collectivité, association), numéro de téléphone, prestation concernée par la demande, contenu de la requête (lorsque vous remplissez un formulaire de contact).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil (par exemple ordinateur de bureau ou portable, ou smartphone), taille de l’écran, pages consultées, durée de la visite (grâce à l’outil d’analyse Matomo), date et l’heure de chaque demande des visiteurs (par exemple l’arrivée et le départ sur chaque page Web)
Données relatives aux commentaires : nom d’utilisateur (ou pseudonyme), contenu du commentaire, adresse électronique, adresse IP, agent utilisateur de votre navigateur.

Les informations personnelles peuvent être collectées via :

Formulaires de contact
Formulaires de commentaire
Cookies

Bases légales des traitements

La base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Utilisation de vos données personnelles

Les données que nous collectons par le biais de notre site web, peuvent être utilisées pour :

Gérer vos demandes de contact ou de devis : répondre à vos questions, traiter vos demandes, mettre en place des mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur
Communiquer avec vous: vous contacter par e-mail, envoyer des newsletters, des promotions, des informations sur nos services et répondre à vos demandes, avec votre consentement.
Améliorer notre Site : analyser les données de navigation afin d’optimiser le contenu du site et ses fonctionnalités, Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
Respecter nos obligations légales: tenir des registres pour la comptabilité ou la conformité aux lois en matière de protection des données. Nous pouvons être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes si la loi l’exige.
Protéger les intérêts légitimes de l’entreprise : gestion des relations avec les clients, gestion des réclamations, etc.
Lutter contre la fraude et assurer la sécurité de notre Site.

Vos publications: En publiant du contenu sur notre site, vous vous nous autorisez à utiliser et à afficher ces informations publiquement et à les utiliser à des fins promotionnelles. Vous êtes seul responsable du contenu que vous partagez.

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Vos médias : Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant notre site peuvent télécharger, extraire et exploiter ces données de localisation depuis ces images. Pour protéger votre vie privée, nous vous conseillons vivement de supprimer ces données avant de publier vos photos.

Partage de données d’une autre personne : Avant de nous partager des informations personnelles relatives à une autre personne sur notre site, vous devez obtenir son accord préalable. Ce consentement doit être spécifique et éclairé.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à fournir nos services ou à gérer notre entreprise, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf :

Avec votre consentement explicite : par exemple, si vous souhaitez recevoir notre newsletter.
À nos prestataires techniques : dans le cadre de l’hébergement de notre Site, de l’utilisation de l’outil d’analyse Matomo et de la détection des commentaires indésirables.
En cas d’opérations commerciales: en cas de vente de notre entreprise ou de certains de nos actifs.
En cas de nécessité : afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Dans le cadre d’une procédure judiciaire : si nous sommes impliqués dans un litige ou risquons de l’être.
Sur demande d’une autorité compétente : sur demande d’un tribunal ou d’une autorité administrative compétente.

En dehors de ces cas, nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement préalable.

Les données non-privées, c’est-à-dire celles qui ne permettent pas d’identifier de manière unique une personne, peuvent être transmises à des partenaires commerciaux pour des usages variés, tels que le marketing, la publicité, l’amélioration des services ou d’autres utilisations.

Transferts internationaux de données

En publiant des informations personnelles sur notre site, vous les rendez accessibles au monde entier sur internet. Nous ne contrôlons pas comment ces informations seront utilisées. Il est donc important de ne partager que les données que vous souhaitez rendre publiques. En publiant, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la façon dont ces informations seront utilisées ou partagées par d’autres.

Conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée. Nous les supprimons généralement au bout de 6 mois.

Cependant, nous pouvons être contraints de les conserver plus longtemps pour nous conformer à nos obligations légales, pour faire face à des litiges en cours ou potentiels, ou pour protéger nos droits.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez également des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez demander à rectifier les données inexactes vous concernant.
Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par mail : contact@verdon3d.fr ou par voie postale : VERDON 3D, 18 lot. leï Matiniers 83630 Régusse.

Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles et prévenir tout accès non autorisé, toute perte, toute altération ou toute divulgation de ces données.

Ces mesurent incluent notamment :

le cryptage des données (HTTPS, SSL) pour sécuriser la transmission de vos données
l’utilisation de l’outil Matomo : C’est un outil d’analyse respectueux de la vie privée que nous avons configuré afin qu’il anonymise les données et évite de collecter des informations personnelles identifiables.
l’utilisation de pare-feu
la protection contre les logiciels malveillants
des sauvegardes des données régulières
des mises à jour régulières des logiciels et des systèmes
la mise en place de systèmes de détection d’intrusion
des contrôles d’accès stricts
le respect des exigences du règlement RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

En cas de violation de données, nous prendrons les mesures nécessaires pour en limiter les conséquences, nous vous informerons dans les meilleurs délais et nous informerons également les autorités compétentes.

Cependant, veuillez noter que la transmission de données sur Internet comporte des risques inhérents.

Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites ou réseaux sociaux

Ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

En cliquant sur les liens vers d’autres sites ou en interagissant avec du contenu intégré, vous quittez notre site web. Les sites tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web. Nous vous encourageons à consulter ces politiques avant de fournir des informations personnelles.

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Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité et aux conditions générales d’utilisation des réseaux sociaux concernés pour connaître leurs politiques d’utilisation des données vous concernant, pour pouvoir y accéder, les rectifier ou les faire effacer.

Cookies

La navigation sur notre site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Un « cookie » est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d’obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement.

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La politique de cookies de ce site peut être consultée sur cette page : politique des cookies

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective à compter de sa publication sur notre Site.

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Consentement

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Loi applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Draguignan.